Bokning- & avbokningspolicy
Boka tid
Vår verksamhet bygger på den personliga kontakten. Vill du boka tid med oss ser vi fram emot ditt samtal.
Vi gör inga tidsbokningar via sms eller mail, utan enbart genom personlig kontakt och samtal.
För att kontakta oss klicka på knappen kontakt, så kommer du till vår kontaktinfo.
Av hänsyn till den som har sin tid bokad hos oss svarar vi aldrig i telefonen under behandling eller rådgivning, men tala gärna in ett meddelande på mobilsvar så ringer vi upp dig så snart vi har möjlighet.
Betalning
När du kommer till oss föredrar vi betalning med Swish. Har du inte Swish kan Anette erbjuda kortbetalning.
Bokar du en tid på distans betalar du i samband med att du bokar tiden.
OM DU BEHÖVER LÄMNA ÅTERBUD
Avbokningspolicy privata sessioner
Om du inte kan komma på en bokad tid vill vi gärna erbjuda den tiden till någon annan, därför är vi tacksamma om du avbokar/ombokar din tid så snart du fått förhinder, men senast 24 timmar innan bokad tid.
Avbokningar ska ske genom personligt samtal med den du bokat tiden hos, inte via sms eller mail.
Avbokar du inom 24 timmar, eller om du inte kommer på avtalad tid, debiteras fullt pris (gäller även om presentkort eller friskvårdscheck används som betalning).
Återbud föreläsningar/workshops/yogapass (online och på plats)
Ingen återbetalning av avgifter för föreläsningar, workshops och yogapass medges.
Återbud endagarsevent, tvådagarskurser & längre kurser (t.ex. yogakurser, cirklar och årsprogram)
Ingen återbetalning av kursavgiften medges, med undantag för sjukdom.
Om du avbryter kursen pga sjukdom eller skada under pågående termin erbjuds du att föra över resterande del av kursen till nästkommande termin. Dock endast mot uppvisande av läkarintyg.
Om du är anmäld och antagen till en kurs måste du betala för hela kursen även om du pga resor, sjukdom etc måste avstå pass.
Du förbinder dig att betala hela kursen, oavsett om du betalar hela kursen på en gång eller delbetalar.
Långvarig sjukdom kräver läkarintyg och i första hand skjuts innestående belopp över till framtida kurs.
Om du inte har möjlighet att komma
Då kan du välja att överlåta din plats till annan person - gäller ej evenemang via länk (Zoom eller Facebook live).
Vid återbud eller om du överlåter din plats till annan person, ring Ulrika eller Anette.
Uteblir du från en bokad tid eller online session återbetalas inte kostnaden för sessionen.
Vid köp av onlinekurs/distanskurs
Betalning sker i förskott, i samband med att du bokar din plats. Köp av distanskurs är bindande.
Efter lösenord och inloggningsuppgifter skickats ut till köparen kan kunden EJ ångra sitt köp och får ingen återbetalning för kursen.
När lösenord har skickats ut till kunden klassas produkten som använd och 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen gäller då inte.
Lösenord och inloggning till distanskurserna är personliga. Vid överlåtande av lösenord har jag rätten att stänga ner denna användare som då inte kommer att ha tillgång till materialet på kursen.
